Jeg returnerede en ellers utrolig smuk ring hen over sommeren. Desværre var den synsmæssigt for stor til min hånd. Sommeren gik, og jeg havde endnu ikke fået penge refunderet. Jeg sendte en enkelt mail til Abelstedt i weekenden, og søndag havde jeg allerede modtaget svar og beklagelse af fejlen. Kort tid efter var ordren refunderet og pengene tilbage på min konto. Ufatteligt hurtig service! Kun gode ord herfra 👏🏼

Hjælpsom og god service.
Julie Abelstedt hjalp mig!

Jeg er meget glad for den behandling, jeg fik hos Abelstedt. De havde ikke produktet jeg købte på lager som en fejl, så de sendte mig en ekstra gave, da jeg fik mit armbånd. Jeg elsker det! 😍💪🏻

Jeg fik fantastisk service, da jeg fandt en fin årsdagshalskæde til min kæreste!

Jeg elsker min nye ring!! ❤️

Abelstedt har smukke smykker, der lever fuldt ud op til deres beskrivelse. Jeg elsker min ring og øreringe og tager dem aldrig af! ❤️

I april 2022 købte jeg et armbånd med et Equestrian-armbånd.

Efter kun et par gange var låsen begyndt at springe op. Jeg gjorde Abelstedt opmærksom på dette i juni 2022. De svarede, at “den lille sølvspænde kan være lidt skrøbelig, da den er meget tynd, og sølv er lige så blødt som guld og hvidguld. Så prøv at trykke den forsigtigt op eller ned, alt efter hvilken retning den er blevet skubbet ud af form.”

Den lille lås er meget tynd og skrøbelig, men jeg prøvede forsigtigt at trykke den tilbage på plads uden at ødelægge den. Dette virkede dog ikke, så armbåndet blev sendt til reparation. Jeg fik den tilbage og fik at vide, at “vores guldsmede har trukket den lidt op på den ene side, da den var blevet trykket ned. Du skal bare trykke den på plads igen, hvis den bliver løs igen.”

Jeg er meget utilfreds med at have et armbånd, der kostede omkring 2.000 kr. der ikke kan holdes lukket uden at man hele tiden skal presse den på plads igen, og især fordi Abelstedt ikke anerkender problemet.

Så hvis du overvejer at købe et Equestrian armbånd fra Abelstedt, skal du være opmærksom på problemet med lukkemekanismen.

Som altid en stor oplevelse.

Alt var så glat og hurtig levering.

Fantastisk service!

En af de bedste kundeserviceydelser, du nogensinde vil få. De svarer hurtigt og finder de bedste løsninger, der er mest bekvemme for dig. Bogstaveligt talt den bedste.

Virkelig god kundeservice!
Abelstedt er klar til at hjælpe, så snart der opstår problemer, og jeg løste mit problem meget hurtigt 🙂 Jeg kan helt sikkert anbefale dem til alle, der ønsker smukke smykker og en fantastisk kundeservice.

Jeg er totalt forelsket i Abelstedts smykker. Købte min første ring i denne måned, og den er BARE smuk

Jeg har været en loyal kunde hos jer i et par år nu, og jeg er ikke blevet skuffet en eneste gang, tværtimod!
Jeg synes, det er så fedt, at I laver så klassiske, fine smykker, der ikke går af mode som alt det andet, man ser rundt omkring.
Har ikke oplevet nogen problemer med kvaliteten af mine smykker, selvom nogle af mine smykker må være 3 år gamle nu.
Tak for mine nye smukke øreringe, hurtig levering og utrolig smuk indpakning!

Min pakke blev forsinket 2 dage, men smykkerne og kvaliteten var bedre end håbet.

ALLE min kærestes smykker er fra Abelstedt og de holder sig pæne og i god kvalitet, også selvom nogle af hendes første smykker er næsten 2 år gamle.
Kan anbefale alle deres smykker, men især deres ringe og øreringe, som min kæreste er meget glad for.
Jeg har været i kontakt med deres kundeservice, som også fungerer gnidningsfrit, og deres gaveindpakning er fin og nem.

Min mand og jeg bestilte ringe til vores bryllup, men desværre var den ene ring ikke i den rigtige størrelse.
Det fandt vi desværre først ud af på bryllupsdagen.
Men vi fik en utrolig god service af Julie, som tilbød at bytte ringen til en anden.
Vi endte med at sende ringen tilbage og bytte den.
Tusind tak for god service, fantastisk hurtig responstid og for hjælpen!
Det er ikke sidste gang, vi handler hos jer!

Det var en gave til min kæreste.

Super hjemmeside og lækkert brand

Hurtig levering fra København til Sverige

Kvaliteten er god, og øreringe ser fantastiske ud!

Jeg har kun gode ord at sige om Abelstedt. Fantastisk service og hjemmeside!

Perfekt, præcis som jeg forventede

Da jeg havde tabt en sten i min, kontaktede jeg Vibholm, som jeg havde købt ringen af. Men da de ikke forhandler deres mærke mere, skrev jeg til Abelstedt (kl 23). Jeg fik svar allerede morgenen efter. Hvor de tilbød mig at jeg kunne få en ny ring til samme pris.

Helt sublim kundeservice! Jeg kan 100% anbefale at i køber jeres smykker hos Abelstedt – meget mere end 5 ⭐️ her fra

Der var sket en fejl, sådan at den vare jeg bestilte ikke stod markeret med udsolgt. Derfor blev leveringstiden selvfølgelig længere end det oplyste. Jeg blev dog kompenseret med et fint ekstra smykke

Har så mange af dine smykker, så selvfølgelig forventede jeg kun at blive glad, da jeg fik denne ring.

Såoo smuk ring! Og pakken var en god overraskelse. Ringen passer perfekt og føles fantastisk. So glad I found this page and the shipping was under one week from Denmark to Sweden. Jeg kan varmt anbefale denne side og vil købe flere smykker i fremtiden

Min pakke var lidt forsinket, så jeg måtte give den i gave efter fødselsdagen. Men jeg kan godt lide, hvor nemt det er at handle på webshoppen, og min kusine elskede hendes nye øreringe. De er virkelig smukke og god kvalitet.

Hurtig levering og smukke smykker!

Jeg købte en oxford oval guldbelagt ring sidste sommer, som desværre mistede sin guldbelægning efter et år, og nu 3/4 år senere er den begyndt at miste den beskyttende belægning, de gav den …
Jeg kontaktede Abelstedt, da jeg aldrig havde set en ring, der var begyndt at krakelere, og fik fat i den sødeste medarbejder, som var virkelig hjælpsom – hun sendte mig en ny ring i rent sølv i stedet, som ser lige så smuk ud som den anden i guld.
Abelstedt laver utroligt smukke smykker!
Min mands guldfarvede tungstenring ser stadig ud, som om den var ny, så der er absolut ikke noget at klage over!

Jeg har i mine 25 år, aldrig, oplevet bedre service, end den Abelstedt har ydet min forlovede og jeg! Det er langt fra sidste gang der handles her!

De har svaret hurtigt og præcist, før, under og efter køb. Produkterne er sublime, med en god kvalitet. Alt i alt en 12/10 oplevelse herfra.

Købte en ring sidste år, som jeg gerne ville bytte til en større størrelse.
Blev gang på gang lovet pr. e-mail, at den ville ankomme inden for x antal uger.
Men hver gang jeg fik at vide, at den stadig ikke var ankommet.
Så jeg endte med at sende den tilbage.

Efter et år opdagede jeg, at ringen endelig var på lager igen, og jeg skyndte mig at bestille den i den rigtige størrelse.

Da jeg modtager den, kan jeg virkelig se, at den føles og ser mindre ud.
Jeg går til en guldsmed, som bekræfter, at ringen ikke har den størrelse, jeg har bestilt.

Jeg kontakter Abelstedt igen, som fortæller mig, at ringen i min størrelse er udsolgt!
Hvorfor i alverden står den på jeres hjemmeside – og hvorfor sender I den forkerte størrelse under påskud af, at det er den rigtige størrelse?

Det er bare en omgang patetisk kundeservice.

Jeg købte den smukkeste ring, som jeg først skulle bruge 3 måneder senere, og da jeg gav ringen til min kæreste, fandt jeg desværre ud af, at den var flere størrelser for stor.
Jeg kontaktede Abelstedt, og de undersøgte muligheden for at gøre min ring mindre.
Jeg sendte den af sted, og en uge senere har jeg nu den smukke ring i den perfekte størrelse.

God oplevelse.
Hurtig respons, fagligt kompetent og serviceminded.
Kan virkelig anbefales.

Lige fra købsdatoen til vi havde vielsesringene i hånden, fik vi løbende opdateringer om, hvor de var i processen.
De blev sendt smukt pakket med alle certifikater og en yndig blå æske!
Vi er mere end tilfredse, både hvad angår levering, kvalitet, pris og kundeservice.

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med at handle hos Abelstedt.
Skulle have byttet en ring til en mindre størrelse, og der var desværre problemer med PostNord.
Men hele vejen igennem har der været stor hjælpsomhed og vilje til at løse problemerne.
Samtidig er det nogle rigtig fine produkter til gode priser.
Kan varmt anbefales!

Jeg bestilte en ring, der var for stor.
Jeg valgte at bestille en mindre og returnere den første, og det virkede bare.
Ringen er virkelig smuk og leveringen som lovet.
Abelsted er helt klart mit nye yndlingssted at købe smykker fra.

Overrasket over den fantastiske emballage og den hurtige levering.

Jeg elsker dine smykker!

Hurtig levering.
Ankom før den lovede dato

Utroligt smukke smykker, som kæresten bestemt blev glad for.
Da vi så fandt en lille fejl ved produktet, fik vi uden tøven tilsendt et nyt.
Svar 30 minutter efter henvendelse – og så endda på en lørdag!
Top professionel og fantastisk service.
Kan kun anbefale Abelstedt.

Fantastiske produkter og fremragende service!
Vil ikke være i tvivl om at købe igen.

Vi bestilte vielsesringe den 4. november omkring kl. 15.30. Det står på hjemmesiden, at hvis du bestiller inden kl. 16, vil din ordre blive sendt samme dag. Leveringstiden for ringene var 1-3 arbejdsdage.
Sporingsoplysningerne viste imidlertid, at vores pakke blev registreret hos PostNord den 5. november, men at varerne ikke blev afsendt fra sælgeren.
Jeg kontaktede sælgeren pr. e-mail den 9. november. Først 5 dage efter bestillingen, blev vores ringe modtaget. Vi var bare heldige at vi så alligevel fik ringene inden vores bryllup.

Meget flotte og stilfulde smykker. Vi har købt ringe, halskæder og øreringe. God kvalitet.

Fantastisk firma!
– Smukke smykker i høj kvalitet til en fair pris
– Hurtig levering (1-2 arbejdsdage)
– Super kundeservice

Det er nu tredje gang, jeg har bestilt smykker fra Abelstedt, og hver gang er jeg blevet glædeligt overrasket over deres service og produkt!

En varm anbefaling herfra.

For et halvt år siden købte jeg en ring til min kæreste, og hun er stadig meget glad for ringen og går med den hver eneste dag.
Jeg har oplevet rigtig god service og hjælp, da jeg i starten var lidt usikker på, hvilken størrelse hun brugte, men de var meget behjælpelige med, hvordan jeg kunne finde hendes præcise størrelse, uden at hun ville finde ud af det.

Jeg er meget tilfreds!

Jeg bestilte fredag og fik min pakke næste mandag.

Jeg er vild med ringen!
Jeg gav en til min søster og måtte også have en til mig selv.

Jeg elsker mine nye smykker fra Abelstedt!! Smykkerne er endnu flottere i virkeligheden! Kundeservicen er i top – der var et lille problem med låsen på et armbånd – jeg skrev onsdag aften, fik svar torsdag morgen, og fik leveret et nyt armbånd fredag formiddag samt en returlabel til det andet armbånd. Jeg kommer helt sikkert til at købe smykker herfra igen – in fact, I just did 🙂

Jeg er så glad!
Tak Abelstedt for den hurtige levering